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고객님의 컨텐츠이용도중 발생한 불편사항에 대해 먼저 사과말씀드립니다.

서비스이용에 생긴 불편사항은,

1. 인터넷설정이 원할하지 못한경우

2. 사용자가 새로고침을 포함한 기타 버튼을 클릭한경우

3. 개개인의 PC(컴퓨터) 보안설정으로 인한 오류

4. 기타오류



등으로 인한 오류를 신속하게 아래와 같은 방법으로 처리해드리고 있습니다.


<서비스불편사항 접수방법>

1. 전화문의
고객님들의 불편사항을 전화로 문의하시는 방법입니다.

※ 이용시간 : 09:00~ 18:00 / 점심시간 : 12:00 ~ 13:00
(토요일, 공휴일제외)



2. 메일문의

온라인 메일발송으로 문의하시는 방법입니다.

메일주소 : (문의메일보내기)
(메일문의는 메일을 확인후 24시간 이내로 답변해드리고 있습니다.)



3. 오류메일발송(메일발송하기 ☞)

 


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